À chaque étape du développement et de l’expansion de votre entreprise, vous aurez très certainement une liste de prérequis fondamentaux pour un succès imminent. Avez-vous pensé à ajouter le branding de votre entreprise sur cette liste? L’esthétique vous paraît peut-être comme de seconde priorité, mais en réalité, posséder une image éloquente est une étape cruciale vous permettant de vous démarquer dans votre domaine et de bâtir une clientèle fidèle. En particulier, votre potentiel d’expansion sera largement influencé par votre branding, qui devrait alors être dans vos priorités absolues lorsque vous avez pour but la croissance de votre entreprise.

 1.  Grâce à une image univoque, votre entreprise sera recherchée et identifiée avec facilité

À travers le monde, on reconnaît les grandes marques telles que McDonald’s par ses arches dorées, Coca-Cola par sa typographie et ses couleurs classiques rouge et blanc, ou même Starbucks par son logo de la dame en vert et blanc. Lorsqu’on voyage, ces logos familiers nous donnent un sentiment de réconfort, de prévisibilité, de la certitude d’y retrouver quelque chose qu’on connaît et en lequel on a confiance. Tel que démontré précédemment, la connexion psychologique entre votre branding et les expériences positives vécues par les clients en sein de votre entreprise ne devrait pas être sous-estimée. De la même façon qu’apprendre à connaître une personne nous fait ressentir une connexion à eux et nous permet de les reconnaître parmi une multitude d’autres personnes, le fait de présenter une image claire et consistante de l’identité de votre entreprise permet davantage de contacts significatifs avec les clients, leur donne le réconfort de la familiarité de faire affaire avec vous, et par conséquent, promeut la fidélité du client et le potentiel de développement.

2.  Aux yeux des clients, vous n’êtes qu’aussi professionnel que votre branding

On se fait souvent dire de ne pas juger un livre par sa couverture, mais on le fait toutefois incessamment. Imaginons la situation d’un entretien d’embauche que vous dirigez. La première candidate entre dans la salle, portant un élégant complet noir, soigneusement coiffée, avec ses souliers propres et brillants. Le second candidat arrive en faisant rentrer de la boue dans le bureau par ses bottes sales, il ne s’est pas rasé la barbe et porte une chemise de flanelle bouffante et des jeans troués. Nous savons en réalité que chacun d’entre eux pourrait travailler aussi bien que l’autre. Pourtant, vous êtes davantage porté à engager le premier candidat, comme elle paraît plus professionnelle et plus respectueuse de l’emploi par la manière de s’être présentée à l’entretien. Pour la présentation de votre entreprise, le même principe s’applique. Si vous compétitionnez avec une compagnie X pour des clients, même si vous pouvez entreprendre le travail aussi bien que la compagnie X, les clients seront attirés vers la compagnie qui présentera le mieux son image. C’est pourquoi il ne faut absolument pas penser que le branding ne fait qu’ajouter du joli; il s’agit plutôt de votre principale opportunité pour instantanément communiquer aux clients qui vous êtes entant qu’entreprise et un indice de la qualité de l’expérience à laquelle ils peuvent s’attendre lorsqu’ils font affaire avec vous.

3. Développer un branding univoque vous donne un canevas qui facilite la gestion et les maintenances futures de l’entreprise

Un des avantages de développer un branding cohésif est qu’une fois le travail fait, la maintenance de votre image devient un jeu d’enfant. Une fois les couleurs et la typographie choisies et le logo conçu, vous pourrez vous référer à ces éléments et les réutiliser avec aisance. Lorsque votre entreprise se développe et de nouvelles branches d’ouvrent, maintenir votre professionnalisme et une image univoque devient sans difficulté; de minuscules détails seront réglés avant même d’évoluer en problèmes.

4. Bien vous présenter est primordial pour susciter les gens à travailler avec vous et/ou pour vous, et est donc une partie essentielle de votre potentiel de développement

Tel un bon ami ou une nouvelle connaissance lors d’un souper, votre entreprise a une âme, une personnalité et une apparence. Comme une personne est composée de leur humour, leurs vertus, leurs ambitions, leur histoire, leur apparence physique, leur allure, etc., votre entreprise est constituée d’un mélange de son histoire, ses valeurs, sa collectivité, ses objectifs et ses engagements. Lorsque votre entreprise présente son identité de façon claire, consistante et professionnelle, vous donnez aux clients et aux associés un sentiment de confiance en votre connaissance et en votre relation. Par ailleurs, vous faites en sorte qu’il soit plus attrayant de travailler avec vous et pour vous. En montrant que vous êtes attentif à chaque élément dans votre entreprise et ne laissez aucun travail à moitié fait glisser entre les craques, les clients ont confiance que vous dédierez pareils soucis et attention au travail que vous entreprendrez pour eux, et de même, vos employés reconnaîtront que leur environnement de travail est un lieu enthousiaste et gratifiant, où ils s’impliquent dans un travail uniquement de la plus haute qualité dans le domaine.